{"id":1033,"date":"2020-10-16T09:06:20","date_gmt":"2020-10-16T12:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bahiananoticias.com.br\/v1\/?p=1033"},"modified":"2020-10-16T09:09:49","modified_gmt":"2020-10-16T12:09:49","slug":"tre-ba-lanca-atendente-virtual-para-tirar-duvidas-de-eleitores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bahiananoticias.com.br\/v1\/2020\/10\/16\/tre-ba-lanca-atendente-virtual-para-tirar-duvidas-de-eleitores\/","title":{"rendered":"TRE-BA LAN\u00c7A ATENDENTE VIRTUAL PARA TIRAR D\u00daVIDAS DE ELEITORES"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_1034\" style=\"width: 484px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-1034\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-1034\" src=\"https:\/\/www.bahiananoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/3dfbc36a-aea5-4e29-8aad-c89af332cc10.jpeg\" alt=\"\" width=\"474\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/www.bahiananoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/3dfbc36a-aea5-4e29-8aad-c89af332cc10.jpeg 570w, https:\/\/www.bahiananoticias.com.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/3dfbc36a-aea5-4e29-8aad-c89af332cc10-300x150.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 474px) 100vw, 474px\" \/><p id=\"caption-attachment-1034\" class=\"wp-caption-text\">Atendente virtual &#8220;Clara&#8221;, para esclarecer d\u00favidas do eleitor baiano.<\/p><\/div>\n<p>A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) lan\u00e7ou nesta quinta-feira (15), a\u00a0atendente virtual &#8220;Clara&#8221;, para esclarecer d\u00favidas do eleitor baiano. Conforme o \u00f3rg\u00e3o, o servi\u00e7o, que entrou em atividade na segunda (13), est\u00e1 funcionando 24 horas, todos os dias da semana.<\/p>\n<p>De acordo com o TRE-BA, por meio do WhatsApp (71) 99602-7777, a atendente virtual facilitar\u00e1 o grande fluxo de solicita\u00e7\u00f5es recebidas diariamente pela central de atendimento do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo o TRE, a ferramenta guiar\u00e1 o eleitor em d\u00favidas sobre\u00a0emiss\u00e3o de documentos, esclarecimento de d\u00favidas, certid\u00f5es, consulta de local de vota\u00e7\u00e3o, links de acesso, seguidos do passo a passo e telefones de contato.<!--more--><\/p>\n<p>O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia informou que, quando chegar em determinado ponto em que &#8220;Clara&#8221; n\u00e3o consiga esclarecer as solicita\u00e7\u00f5es, o cidad\u00e3o ser\u00e1 direcionamento para\u00a0atendimento humanizado, que acontece de segunda a sexta-feira das 7h \u00e0s 18h.<\/p>\n<p>Para fazer o contato com a atendente virtual, \u00e9 necess\u00e1rio que o eleitor d\u00ea um \u201coi\u201d e, em seguida, digite o n\u00famero do assunto que deseja tratar para ser orientado.<\/p>\n<p>Por exemplo, se quiser obter informa\u00e7\u00f5es sobre t\u00edtulo, dever\u00e1 clicar na op\u00e7\u00e3o um, em seguida, aparecer\u00e1 outras alternativas: como tirar 1\u00aa via do t\u00edtulo; op\u00e7\u00e3o sete, situa\u00e7\u00e3o eleitoral; oito, consultar local de vota\u00e7\u00e3o; nove, multa eleitoral; dez, e assim por diante.<\/p>\n<p>&#8220;Clara&#8221; foi lan\u00e7ada para auxiliar na realiza\u00e7\u00e3o das Elei\u00e7\u00f5es Municipais 2020, que acontecem no dia 15 de novembro. No entanto, ainda segundo o TRE, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que sua funcionalidade permane\u00e7a na Ouvidoria como mais um meio de comunica\u00e7\u00e3o permanente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA) lan\u00e7ou nesta quinta-feira (15), a\u00a0atendente virtual &#8220;Clara&#8221;, para esclarecer d\u00favidas do eleitor baiano. Conforme o \u00f3rg\u00e3o, o servi\u00e7o, que entrou em atividade na segunda (13), est\u00e1 funcionando 24 horas, todos os dias da semana. 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